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Política de envío para Hockaine.com
En Hockaine.com, nos esforzamos por brindar servicios de envío oportunos y confiables a nuestros clientes. Ofrecemos envíos a la mayoría de los países del mundo y los costos de envío se calculan según el peso del paquete y el país de destino.
Tarifas de envio
Las tarifas de envío para cada pedido se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso total del paquete y el país de destino. Tenga en cuenta que las tarifas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso y pueden variar según las ofertas promocionales o las ventas.
El tiempo de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. En general, los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles, y los tiempos de entrega son los siguientes:
Europa: 3-7 días laborales
América del Norte: 7-14 días hábiles
Resto del mundo: 14-21 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como los tiempos de procesamiento de aduanas o los retrasos en el servicio postal.
Información de seguimiento
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete en línea. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no estar disponible para todos los países o métodos de envío.
Aduanas y Derechos
Tenga en cuenta que los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el costo de envío. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, así que comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política de devolución de 14 días para cualquier producto Hockaine sin abrir. Si no está satisfecho con su compra, contáctenos para iniciar el proceso de devolución. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución si creemos que los artículos comprados han sido manipulados o mal utilizados. Los reembolsos se emitirán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto, menos los gastos de envío o manipulación.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, contáctenos en info@hockaine.com.