Política de privacidad

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Little Fan Ltd ("Hockaine", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, www.hockaine.com ("Sitio web"), y explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que comprende sus derechos en relación con su información personal y cómo la recopilaremos, usaremos y divulgaremos.

1. Recopilación de Información Personal

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros, incluso cuando:

• Comprar nuestros productos o servicios
• Regístrese para obtener una cuenta en nuestro sitio web
• Regístrese para recibir nuestro boletín u otras comunicaciones
• Contáctenos a través de nuestro sitio web o plataformas de redes sociales
• Enviar reseñas de productos, calificaciones o comentarios
• Participar en encuestas o promociones

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono
• Información de transacciones y pagos
• Información sobre sus preferencias e intereses
• Información sobre su uso de nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de dispositivo y tipo de navegador
• También podemos recopilar información personal de fuentes de terceros, como procesadores de pago o plataformas de redes sociales, donde haya dado su consentimiento para compartir información con nosotros.

2. Uso de información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, incluido el procesamiento y cumplimiento de sus pedidos, la administración de su cuenta y la comunicación con usted sobre sus compras y la actividad de su cuenta.
• Para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, con su consentimiento cuando así lo exija la ley.
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y para mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluida la prevención del fraude y otras actividades prohibidas o ilegales

3. Divulgación de información personal

Podemos divulgar información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: podemos divulgar información personal a proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, envío y marketing. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger la información personal y no pueden utilizarla para ningún otro fin.
• Asuntos legales y reglamentarios: podemos divulgar información personal a organismos gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, oa otros terceros según lo exija la ley o según sea necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de los demás.
• Transferencias comerciales: podemos divulgar información personal como parte de una transacción comercial, como una fusión o adquisición, o en caso de quiebra o liquidación.

4. Cookies y balizas web

Utilizamos cookies y balizas web en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar el contenido y la publicidad. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las balizas web son pequeñas imágenes gráficas (también conocidas como "etiquetas de píxel" o "GIF transparentes") que se pueden incluir en nuestro sitio web, servicios, aplicaciones o en nuestros correos electrónicos, y generalmente funcionan junto con cookies para ayudar a operar nuestro sitio web y proporcionarnos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y correos electrónicos.

Utilizamos cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que caducan o las elimina) para brindarle una experiencia más personalizada en nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si elige deshabilitar las cookies, puede limitar su uso de ciertas características o funciones en nuestro sitio web.

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Las balizas web se pueden usar en nuestros correos electrónicos para rastrear si el correo electrónico se abrió y si se hizo clic en los enlaces dentro del correo electrónico. Usamos esta información para analizar la efectividad del correo electrónico y mejorar nuestras comunicaciones con nuestros clientes.

5. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de la actualización más reciente. Su uso continuo de nuestro sitio web, productos y servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política de privacidad actualizada.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en privacy@hockaine.com o en la siguiente dirección:

Fecha de vigencia: 22.02.2023